连锁药铺桃花眼，gotomeeting让药师视频支招
日期：2015-10-20阅读
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日常生活中，很多人习惯了买完药就走人，而药物怎么吃，顶多是看看说明书。但有些时候，说明书不能解决所有的问题。“尤其是一些老年慢性病、高血压之类 的，往往要多种药一起吃，但有些药物放一起会伤害身体，或者效果减半。这时候如何安排服用方式，只有执业药师才能解答了。”
执业药师紧缺还是一个全国性的问题，目前全国有超过40万家药店，而执业药师总数仅20余万，其中大部分执业药师都供职于各大医院，注册在药店的数量很少。
然而，这个数字还远远不能满足全市药店和医疗机构的需求，为此，在部分符合条件的药品零售连锁企业，开展了执业药师远程药事服务及审方试点工作。在药品零 售连锁企业的总部，有一个专门的审方工作室。零售门店有顾客咨询时，通过视频，药师能够看到处方，并且可以根据处方提供具体的用药指导。
目前，全国已有200家企业（超过5000家）药店正在使用GoToMeeting开展这种远程药事服务及审核处方工作。通过‘互联网+’的尝试，彻底解决了执业药师及药学技术职称人员不足，部分药品零售连锁门店营业时间专业技术人员配备不足，药品零售行业药学服务不足等实际问题。
GoToMeeting系统投入使用后，通过执业药师的专业用药指导，避免乱用药、用错药的风险；还能快速解决客户疑问，有针对性推荐产品，让门店服务更专业，增强客户粘性。
Gotomeeting中国
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