GoToMeeting常用FAQ（三）
日期：2016-05-04阅读
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我收不到GoToMeeting邀请邮件？
您的电子邮件服务器可能阻止了邀请电子邮件。 如果您处于企业内部环境中且无法检查垃圾邮件文件夹中的邮件，请询问管理员是否可以重新发送邀请。
我忘记了登录密码？
请转到“忘记密码?” 页，然后输入用于登录帐户的电子邮件地址。 单击继续后，您将收到一封电子邮件，单击邮件中的链接可创建新的密码。
先前的会议会在我的会议历史记录中保留多久？
之前的会议将在会议预定结束时间之后的 90 天内保留在会议历史记录中。
如果我停止显示桌面，会发生什么情况？ 参与者会看到什么？
如果单击停止按钮，桌面共享将会关闭，将不再向参与者显示您的桌面，参与者将看到等候画面。
如何仅共享一个应用程序而不共享其他内容？
演示者可以右键单击“控制面板”上的桌面共享图标，然后从显示的应用程序列表中选择要共享的应用程序。 只有使用 Windows 计算机的演示者可以使用应用程序共享功能。
如果我是组织者，应如何收回键盘和鼠标控制权？
由于具有安全功能，您只需移动鼠标，即可重新获得计算机的控制权。 控制权可即刻发生变更。 如果要阻止参与者重新获得控制权，您可以随时撤销其已共享的鼠标和键盘控制权。
会议结束后，参与者的计算机上是否留有任何文件或文件夹？
会议结束后，确实会留有一些下载的文件，以便参与者能够更快地参加以后的会议（无需再次下载所有的文件）。 Citrix Online Launcher 应用程序可能会安装在参与者的计算机上，其中还包括一个用于提高加入速度的可选浏览器插件。 这些文件处于非活动状态，不会占用系统资源、不会危及安全性、也不执行任何功能，除非参与者加入另一个会议并且文件被新的会议 ID 占用。 如果需要，参与者可以使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”功能卸载所有的 GoToMeeting 文件。
如果已启用保存文字消息记录的选项，参与者将会看到默认存储在“我的文档”文件夹中的文字消息记录。 他们也可能会看到 Windows 计算机上 %temp%\CitrixLogs\gotomeeting 中存储的 GoToMeeting 日志文件，以及 Mac 上 ~/Library/Logs/com.citrixonline.GoToMeeting/ 中存储的 GoToMeeting 日志文件。
为什么在我的会议中要将其他人设为组织者？
如果您创建会议后需要离开，但又希望参与者继续讨论，则需要将其他人设为组织者。 这样，会议将继续进行，不会因为您离席而中断。
使用 GoToMeeting 的集成音频是否收费？
GoToMeeting 软件包包含免费的 VoIP 和电话会议。 您可以自行决定使用其中一项服务或两项服务，或选择其他方法在会议期间连接到音频。 我们的电话服务将提供收费的电话号码，参与者可以拨打此号码。 拨打收费电话号码的参与者将被收取标准的长途通信费用，正如拨打普通长途电话一样。 会议功能不收取额外费用。 如果参与者不希望产生长途费用，则可以使用 VoIP 加入会议。
如何保存会议中的文字消息？
在文件菜单下，选择保存文字消息记录。 或者，如果您使用的是 Windows 计算机，则可以打开首选项 > 常规，然后选中“文字消息记录”复选框，从而自动在每次会议结束后在计算机中保存日志。
是否可以在不进入 GoToMeeting 的情况下在 Outlook 中更改会议，以便手动更改时间？
不可以。一旦生成邀请和日历事件，如果要重新安排会议，则必须在 GoToMeeting 中更改会议时间。
www.gotomeeting.net.cn
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