GoToMeeting常用FAQ(三)
日期:2016-05-04阅读 1276
我收不到GoToMeeting邀请邮件?
您的电子邮件服务器可能阻止了邀请电子邮件。 如果您处于企业内部环境中且无法检查垃圾邮件文件夹中的邮件,请询问管理员是否可以重新发送邀请。
 
我忘记了登录密码?
请转到“忘记密码?” 页,然后输入用于登录帐户的电子邮件地址。 单击继续后,您将收到一封电子邮件,单击邮件中的链接可创建新的密码。
 
先前的会议会在我的会议历史记录中保留多久?
之前的会议将在会议预定结束时间之后的 90 天内保留在会议历史记录中。
 
如果我停止显示桌面,会发生什么情况? 参与者会看到什么?
如果单击停止按钮,桌面共享将会关闭,将不再向参与者显示您的桌面,参与者将看到等候画面。
 
如何仅共享一个应用程序而不共享其他内容?
演示者可以右键单击“控制面板”上的桌面共享图标,然后从显示的应用程序列表中选择要共享的应用程序。 只有使用 Windows 计算机的演示者可以使用应用程序共享功能。
 
如果我是组织者,应如何收回键盘和鼠标控制权?
由于具有安全功能,您只需移动鼠标,即可重新获得计算机的控制权。 控制权可即刻发生变更。 如果要阻止参与者重新获得控制权,您可以随时撤销其已共享的鼠标和键盘控制权。
 
会议结束后,参与者的计算机上是否留有任何文件或文件夹?
会议结束后,确实会留有一些下载的文件,以便参与者能够更快地参加以后的会议(无需再次下载所有的文件)。 Citrix Online Launcher 应用程序可能会安装在参与者的计算机上,其中还包括一个用于提高加入速度的可选浏览器插件。 这些文件处于非活动状态,不会占用系统资源、不会危及安全性、也不执行任何功能,除非参与者加入另一个会议并且文件被新的会议 ID 占用。 如果需要,参与者可以使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”功能卸载所有的 GoToMeeting 文件。
 
如果已启用保存文字消息记录的选项,参与者将会看到默认存储在“我的文档”文件夹中的文字消息记录。 他们也可能会看到 Windows 计算机上 %temp%\CitrixLogs\gotomeeting 中存储的 GoToMeeting 日志文件,以及 Mac 上 ~/Library/Logs/com.citrixonline.GoToMeeting/ 中存储的 GoToMeeting 日志文件。
 
为什么在我的会议中要将其他人设为组织者?
如果您创建会议后需要离开,但又希望参与者继续讨论,则需要将其他人设为组织者。 这样,会议将继续进行,不会因为您离席而中断。
 
使用 GoToMeeting 的集成音频是否收费?
GoToMeeting 软件包包含免费的 VoIP 和电话会议。 您可以自行决定使用其中一项服务或两项服务,或选择其他方法在会议期间连接到音频。 我们的电话服务将提供收费的电话号码,参与者可以拨打此号码。 拨打收费电话号码的参与者将被收取标准的长途通信费用,正如拨打普通长途电话一样。 会议功能不收取额外费用。 如果参与者不希望产生长途费用,则可以使用 VoIP 加入会议。
 
如何保存会议中的文字消息?
在文件菜单下,选择保存文字消息记录。 或者,如果您使用的是 Windows 计算机,则可以打开首选项 > 常规,然后选中“文字消息记录”复选框,从而自动在每次会议结束后在计算机中保存日志。
 
是否可以在不进入 GoToMeeting 的情况下在 Outlook 中更改会议,以便手动更改时间?
不可以。一旦生成邀请和日历事件,如果要重新安排会议,则必须在 GoToMeeting 中更改会议时间。

Gotomeeting爱会议

www.gotomeeting.net.cn



相关阅读:GoToMeeting相对其他产品的优势



下一步


如何能帮到您?